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Por muy buena voluntad que tengamos y por más cuidado que pongamos en nuestro recorrido vital, en algún momento de nuestra existencia los seres humanos nos vemos en la situación de tener que pedir disculpas. Evidentemente la prevención es lo mejor, pero en el factible caso de metedura de pata, una disculpa sincera a tiempo es muy beneficiosa siempre. Sean cuales sean las consecuencias del estropicio, claro.
Esta cuestión es importante remarcarla en tiempos en que corren memes como el del que pide perdón después de romper un plato – sin conseguir que vuelva a juntarse – o el que arruga un papel y oh, maravilla, nunca vuelve a ser el mismo. Sin necesidad de ponernos tan rígidos, es una buena costumbre practicar la disculpa por si rompemos un plato o arrugamos una hoja por error de cálculo, egoísmo o imprevisión.
El caso es que observando cómo los padres suelen instruir a sus hijos en estas habilidades sobre como pedir perdón, no es de extrañar que lo hagamos tan mal. En cuanto una criatura le hace una trastada a otra, se le urge a que le pida perdón sin una mínima pausa para que comprenda cuál es la actitud indeseada y qué se pretende reparar. Como resultado, el autor pide perdón de mala gana, mirando al suelo y rapidito, sin arrepentimiento ninguno y obligado por el adulto de turno. El otro implicado, que está generalmente bastante enfadado, suele responder que no acepta, que no quiere saber nada y ahí termina la cosa. Con estas dudosas bases, más de uno llega a la edad adulta en la idea de que cualquier forma es válida mientras se diga la palabra mágica que la persona dañada ha de admitir automáticamente; “pero si te he pedido perdón”.
En realidad, el proceso de disculparse debería ser diferente. No más complicado en el fondo, pero sí cuesta volver a acostumbrarse. El primer paso es el arrepentimiento sincero, y para ello hemos de asimilar que sí, que hemos causado un daño, sea intencionado o no. Aquí entraría el concepto de culpa sana, o dicho de otro modo, culpa basada en una realidad: alguien ha salido perjudicado por nuestra causa. Si no estamos convencidos de ello, nuestras disculpas van a sonar lógicamente a falsas.
Asumida nuestra responsabilidad, toca hablar con la persona afectada para pedir disculpas con tiempo y tranquilidad, para expresarle este sentimiento de culpa y las acciones de las que nos arrepentimos. Y nada más; si le añadimos un “pero es que” estamos evadiendo nuestra implicación y echando balones fuera. No es necesario justificarse, pues minimiza el peso de las acciones realizadas. Por descontado, aún es peor la solución “pero es que tú …”, donde directamente estamos responsabilizando al ofendido. Si estamos convencidos de que no queríamos dañar a alguien y con nuestra conducta ha ocurrido algo así, lo mejor es pedir disculpas por esa iniciativa concreta. La fórmula sería algo como “Te pido disculpas … por haber hecho/dicho …”. Sin paños calientes ni excusas. Si no lo creemos así, mejor que nos ahorremos el trance.
Esta parte es delicada porque a partir de este punto quedamos a merced de la buena voluntad de la otra persona, que tendrá que decidir si nos otorga el ansiado perdón o no, decisión en la que ya no podemos intervenir. Cambiamos ahora el foco del protagonismo y pasamos a otra cuestión que también solemos hacer fatal, como es aceptar unas disculpas. Cuando niños, nuestros mayores nos insisten en que demos por bueno cualquier intento de zanjar el asunto, aunque nos lo digan a cinco metros y mirando al otro lado. La tendencia instintiva de los menores es mucho más acertada: si no percibimos ese perdón como sincero, no hay por qué aceptarlo.
De hecho, lo ideal sería decirlo. “Lo siento, pero ahora mismo/así no puedo perdonarte” es una respuesta muy válida si las disculpas nos suenan a compromiso. O pedir que la formule de nuevo si no nos convence. Es recomendable aplazar la decisión si nos domina aún la rabia y no podemos pensar con claridad. Incluso podemos solicitar ser más específico (“¿Qué es lo que sientes?”) para comprobar si el ofensor se ha dado cuenta realmente de aquello que nos ha molestado o si la fórmula empleada no nos convence. Pero es esencial que antes de dar por buenas unas disculpas nos sintamos capacitados para perdonar de verdad, lo que va unido a una sensación de reparación. Que también es imprescindible pedir si sabemos qué nos dejaría tranquilos. Si no lo hacemos así, es probable que vayamos acumulando rencor por situaciones pasadas que no han sido correctamente satisfechas y todo salte por los aires al próximo roce. A poco que el otro almacene situaciones parecidas, veremos cruzar por el aire una escalada de agravios interminable.
En el caso de que no podamos perdonar – aparte de comunicarlo claramente – el dilema consiste en la decisión a tomar a partir de este punto, puesto que la relación con quien nos ha hecho daño se verá afectada inevitablemente. E incluso si otorgamos el perdón, lo más probable es que nuestra actitud sea más cauta con respecto a esa persona, al menos durante un tiempo. Sean cuales sean nuestras peticiones, hemos de asegurarnos que el otro las conoce y pueda decidir en consecuencia.
En resumen, para pedir perdón es imprescindible asumir responsabilidades y para perdonar, la aceptación de la sinceridad de las disculpas y el reconocimiento de nuestras necesidades de reparación. Si no se dan las condiciones, no funcionará correctamente. Sí, se necesita un alto grado de empatía, habilidades sociales y un ejercicio de madurez, pero nadie dijo que resultara sencillo. La buena noticia es que es una técnica de inteligencia emocional que se puede entrenar. Ahora bien, los resultados esperables valen la pena, aunque solo sea el alivio que se siente tras un acto de arrepentimiento honesto.
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Especialidades: Terapia individual, coaching, ansiedad, depresión
Soy Psicóloga y Psicoterapeuta humanista. Colegiada núm. 22102 por el Colegio Oficial de Psicólogos de Cataluña y acreditada como Psicóloga General Sanitaria por la Generalidad de Cataluña. El grado en Clínica me dio las bases científicas para ejercer mi profesión con rigor y bajo preceptos científicos. El máster realizado en el Institut Fromm me dio la oportunidad de ampliar técnicas terapéuticas que me permiten tratar a mis pacientes de manera holística. Aparte de mi amplia experiencia como psicóloga y psicoterapeuta, dirijo proyectos en empresas privadas sobre estrategias en manejo de equipos, análisis de comportamiento grupal e individual e ideación y desarrollo de investigaciones cualitativas relacionadas con las tendencias del comportamiento humano frente a determinados productos y servicios, así como en la construcción de relaciones personales y profesionales. En mi tiempo libre asisto a Congresos, amplio experiencias con otros profesionales del sector y colaboro en diferentes centros dando charlas sobre temas específicos, como crecimiento personal, adolescencia y crisis de identidad, que hay detrás de la apatía y un largo etcétera de temas que son de gran interés y forman parte de nuestra vida y de la vida de las personas que nos rodean.
Atiendo exclusivamente online.
Especialidades: Infantil, Adolescencia, Personas Expatriadas, Terapia de Pareja y Familiar
Psicóloga clínica especializada en infancia, adolescencia y adultez. Utiliza enfoques terapéuticos que combinan TCC (Terapia Cognitivo Conductual), ACT (Terapia de Aceptación y Compromiso) y DBT (Terapia Dialéctico-Conductual), adaptándolos a cada paciente y su entorno familiar. Actualmente cursa un doctorado en Psicología Clínica y de la Salud en la Universidad Autónoma de Barcelona y se está formando en terapia familiar sistémica. Posee másteres en Neuropsiquiatría Infantil y en Psicología Clínica y de la Salud, además de certificaciones en trauma, apego, prevención del suicidio, DBT, ACT y neuropsicología. Cuenta con un dominio nativo del inglés, lo que la convierte en una referencia en el trabajo clínico y académico en este idioma.
Soy Psicóloga Sanitaria, colegiada por el COPC (nº 30.030), y trabajo desde un enfoque integrador, con formación especializada en trauma. Mi labor se centra en acompañar a las personas a comprender su historia, dar sentido a lo que les ocurre y conectar con sus propios recursos, ofreciendo un espacio seguro, cálido y respetuoso donde poder mirarse y escucharse. Cuento con un Máster en Intervención Psicológica en Niños y Adolescentes y soy licenciada en Criminología por la Universidad de Barcelona (UB). Mi formación clínica incluye técnicas orientadas al abordaje de bloqueos emocionales y experiencias traumáticas, así como formación en EMDR (Nivel I), enfoque que integro en mi práctica terapéutica. Además, dispongo de formación en intervención infantojuvenil con TEA (Trastorno del Espectro Autista) y en entrevista psicológica en casos de maltrato y abuso sexual infantojuvenil, dentro del ámbito de la psicología forense. Atiendo tanto en modalidad presencial como online.
Especialidades: Ansiedad, depresión, TOC, trastornos de personalidad
Psicóloga (Colegiada COPC nº 30079) y psicoterapeuta especializada en el ámbito clínico. Máster en Psicología Clínica en la Universidad de Utrecht en los Países Bajos. He vivido en Holanda 3 años, durante los cuales estudié el máster y trabajé como psicóloga en la Clínica Privada Ravellaan, proporcionando psicoterapia en inglés, español y catalán. Experiencia con ansiedad, depresión, trastorno obsesivo compulsivo (TOC) y trastornos de la personalidad (TOC y trastorno límite). En mi tesis del máster investigué sobre trauma y rituales colectivos, y su posible implicación en la reactivación del trastorno por estrés post-traumático y de los procesos de duelo en individuos de la primera y tercera generación desde la Segunda Guerra Mundial. Atiendo en modalidad presencial y online.
Especialidades: Terapia sexual, terapia de pareja, adolescentes
Psicólogo General Sanitario (colegiado COPC nº 21.430) y psicoterapeuta. Máster en Psicoterapia Humanista Integradora (Instituto Erich Fromm, 2015). Postgrado como especialista en Terapia Sexual y de Pareja (UB, 2018). Curso un doctorado en Psicología y Salud por la UOC sobre relaciones a través de aplicaciones de citas. Amplia experiencia como terapeuta individual y de pareja, especializado en ansiedad, relaciones de pareja y terapia con adolescentes. Colaboro con diversas entidades como formador y docente. Tutor de prácticas de estudiantes de Psicología (UNED, UOC) y de diversos Masters (UB, ISEP). Profesor colaborador del Grado de Psicología en la UOC. Ingeniero superior de Telecomunicaciones, con 20 años de experiencia profesional como consultor de proyectos IT. He publicado un libro sobre psicología, «Esto es normal», con Plataforma Editorial. Atiendo en modalidad presencial y online.
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Especialitats: Infantil, Adolescència, Persones Expatriades, Teràpia Individual i de Parella
Psicòloga clínica especialitzada en infància, adolescència i adultesa. Utilitza enfocaments terapèutics que combinen TCC (Teràpia Cognitiu Conductual), ACT (Teràpia d’Acceptació i Compromís) i DBT (Teràpia Dialèctic-Conductual), adaptant-los a cada pacient i al seu entorn familiar. Actualment cursa un doctorat en Psicologia Clínica i de la Salut a la Universitat Autònoma de Barcelona i s’està formant en teràpia familiar sistèmica. Posseeix màsters en Neuropsiquiatria Infantil i en Psicologia Clínica i de la Salut, a més de certificacions en trauma, aferrament, prevenció del suïcidi, DBT, ACT i neuropsicologia. Compte amb un domini nadiu de l’anglès, la qual cosa la converteix en una referència en el treball clínic i acadèmic en aquest idioma.
Especialidades: Infantil, Adolescencia, Personas Expatriadas, Terapia de Pareja y Familiar
Psicóloga clínica especializada en infancia, adolescencia y adultez. Utiliza enfoques terapéuticos que combinan TCC (Terapia Cognitivo Conductual), ACT (Terapia de Aceptación y Compromiso) y DBT (Terapia Dialéctico-Conductual), adaptándolos a cada paciente y su entorno familiar. Actualmente cursa un doctorado en Psicología Clínica y de la Salud en la Universidad Autónoma de Barcelona y se está formando en terapia familiar sistémica. Posee másteres en Neuropsiquiatría Infantil y en Psicología Clínica y de la Salud, además de certificaciones en trauma, apego, prevención del suicidio, DBT, ACT y neuropsicología. Cuenta con un dominio nativo del inglés, lo que la convierte en una referencia en el trabajo clínico y académico en este idioma.
Especialitats: Teràpia individual, Trauma, violència de gènere, Teràpia familiar
Psicòloga i psicoterapeuta humanista (Núm.Col. 16.934) Llicenciada en Psicologia (UB 2004), Doctorat en Personalitat, Desenvolupament i Comportament Anormal (UB 2008), Màster en Teràpia Cognitiu Social (UB 2009), Màster en Psicoteràpia Humanista (Institut d’Interacció 2014). Especialitzada en tractaments avançats per al trauma psicològic: Psicoteràpia i Reprocessament del Trauma (Institut Alecès 2016), Brainspotting I i II (Institut Alecès 2016) i Psicoteràpia Sensoriomotriu. Desregulació afectiva, defenses de supervivència i memòria traumàtica (Sensoriomotor Psychotherapy Institut i Institut Carl Rogers 2017). He realitzat activitats de recerca, formació i intervenció psicoterapèutica en diferents àmbits (conducta violenta, violència de gènere, fibromiàlgia, teràpia familiar, discapacitat, trastorn mental greu, grup d’ajuda mútua i creixement personal, entre d’altres). Durant el 2017 vaig participar a l’equip de recerca de la UOC al projecte Escola Nova 21 sobre noves pedagogies. Autora de diversos articles científics a l’àmbit de la psicologia clínica, he estat premiada per l’estudi “Personalitat i psicopatologia en menors infractors” pel Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada. Atenc exclusivament en línia.
Especialitats: Teràpia individual, coaching, ansietat, depressió
Sóc Psicòloga i Psicoterapeuta humanista. Col·legiada núm. 22102 pel Col·legi Oficial de Psicòlegs de Catalunya i acreditada com a Psicòloga General Sanitària per la Generalitat de Catalunya. El grau a Clínica em va donar les bases científiques per exercir la meva professió amb rigor i sota preceptes científics. El màster realitzat a l’Institut Fromm em va donar l’oportunitat d’ampliar tècniques terapèutiques que em permeten tractar els meus pacients de manera holística. A banda de la meva àmplia experiència com a psicòloga i psicoterapeuta, dirigeixo projectes en empreses privades sobre estratègies en maneig d’equips, anàlisi de comportament grupal i individual i ideació i desenvolupament d’investigacions qualitatives relacionades amb les tendències del comportament humà davant de determinats productes i serveis, així com en la construcció de relacions personals i professionals. En el meu temps lliure assisteixo a Congressos, ampli experiències amb altres professionals del sector i col·laboro en diferents centres fent xerrades sobre temes específics, com creixement personal, adolescència i crisi d’identitat, què hi ha darrere de l’apatia i un llarg etcètera de temes que són de gran interès i formen part de la nostra vida i de la vida de les persones que ens envolten. Atenc exclusivament en línia.
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Psicóloga (Colegiada COPC nº 30079) y psicoterapeuta especializada en el ámbito clínico. Máster en Psicología Clínica en la Universidad de Utrecht en los Países Bajos. He vivido en Holanda 3 años, durante los cuales estudié el máster y trabajé como psicóloga en la Clínica Privada Ravellaan, proporcionando psicoterapia en inglés, español y catalán. Experiencia con ansiedad, depresión, trastorno obsesivo compulsivo (TOC) y trastornos de la personalidad (TOC y trastorno límite). En mi tesis del máster investigué sobre trauma y rituales colectivos, y su posible implicación en la reactivación del trastorno por estrés post-traumático y de los procesos de duelo en individuos de la primera y tercera generación desde la Segunda Guerra Mundial. Atiendo en modalidad presencial y online.
Soy Psicóloga Sanitaria, colegiada por el COPC (nº 30.030), y trabajo desde un enfoque integrador, con formación especializada en trauma. Mi labor se centra en acompañar a las personas a comprender su historia, dar sentido a lo que les ocurre y conectar con sus propios recursos, ofreciendo un espacio seguro, cálido y respetuoso donde poder mirarse y escucharse. Cuento con un Máster en Intervención Psicológica en Niños y Adolescentes y soy licenciada en Criminología por la Universidad de Barcelona (UB). Mi formación clínica incluye técnicas orientadas al abordaje de bloqueos emocionales y experiencias traumáticas, así como formación en EMDR (Nivel I), enfoque que integro en mi práctica terapéutica. Además, dispongo de formación en intervención infantojuvenil con TEA (Trastorno del Espectro Autista) y en entrevista psicológica en casos de maltrato y abuso sexual infantojuvenil, dentro del ámbito de la psicología forense. Atiendo tanto en modalidad presencial como online.
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